WebDec 19, 2024 · BSC（バランススコアカード）とは、1992年にアメリカでロバート・S・カプランとデビット・P・ノートンが提唱した、戦略的に経営を管理するための手法のこ … Webチーム医療と電子カルテの活用. 多職種連携しタスクシフトを行い患者サービスにつなげる. 業務内容のスリム化（部署1件以上実施し、他部署と共有する）. 時間外勤務の管理（残務量を上司に報告できる・昨年度10%減）. 電子カルテ導入に向けた ...

（この人に聞く） 通信部品、顧客との対話深める 技術の差異化 …

WebFeb 19, 2024 · 顧客の視点では、ロイヤリティーや内部顧客、患者満足度向上 財務の視点では、収入や利益、コスト削減、（利用者増） bscは、一方向でなく複数の視点を回していく必要がある。どれが上とかではなく循環してく必要がある。財務の視点に重きがある。 Web病院へのBSCの応用. 事例：デューク小児科病院. ミッション. 患者、家族、一次診療の医師に出来るかぎり最高で最も配慮 のあるケアを提供し、優れたコミュニケーションを行 … faze 5 wallpaper

医療機関におけるバランスト・スコアカードの活用状況

WebBSCの視点 戦略 重要成功要因 業績評価指標 目標数値 顧客の視点 顧客満足度の向上 顧客満足度 満足度調査＋評価率 プラス評価95％以上 患者の権利を尊重 した医療の提供 説明と同意の充実 疾患説明書作成 説明書作成数 各科上位10疾患 外部への情報提供 外部からの紹介 紹介率 医事算定60％以上 質の視点 リスク管理の充実 リスク管理意識向上 アクシ … WebAug 12, 2024 · 「外部顧客」である患者さんと、「内部顧客」である医療者は、医療というシステムの中で共同作業を行っており、結果に不確実性が伴うという前提があることから、プロセスが重視されることは明白だと思います。 1997年に出版された『Service Profit Chain』では、以下のように相互関係が示されています。 W. Earl Sasser, Leonard A. … WebDefinition of BSC in the Definitions.net dictionary. Meaning of BSC. What does BSC mean? Information and translations of BSC in the most comprehensive dictionary … friends in low place lyrics